Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025.

En Germove Energía y sostenibilidad, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos detalladamente sobre cómo tratamos tu información personal.

1. Responsable del Tratamiento

¿Quién es el responsable de tus datos?

2. Finalidad del tratamiento

¿Para qué usamos tus datos personales?

En Germove, tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Formulario de Contacto: Gestionar, atender y dar respuesta a las solicitudes de información, dudas o presupuestos que nos lleguen a través del formulario web o correo electrónico.
• Análisis de navegación: Recoger datos estadísticos no identificativos (vía Google Analytics 4) para mejorar la usabilidad de nuestra web (ver Política de Cookies).

Conservación de los datos:

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. En el caso de simples consultas, se borrarán una vez resuelta la duda, salvo que el usuario consienta recibir comunicaciones posteriores.

3. Legitimación

¿Por qué podemos tratar tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento.

Para contactar a través de la web se requiere el consentimiento explícito (marcar la casilla de "He leído y acepto...") de esta política de privacidad. La oferta prospectiva de productos y servicios también está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de otros servicios contratados.

4. Destinatarios

¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal (ej. Hacienda, Jueces y Tribunales) o a proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, que actúan como "Encargados de Tratamiento":

• Hosting y Correo: Los datos se alojan en servidores dentro de la Unión Europea (o que cuentan con garantías adecuadas de privacidad).
• Analítica Web: Utilizamos Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd). Aunque Google puede procesar datos en EE.UU., se rige por el marco de privacidad "Data Privacy Framework" UE-EE.UU.

5. Derechos del Usuario

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Germove estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una comunicación a la dirección de correo electrónico administracion@germove.com adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad.

Asimismo, si considera que sus derechos no se han respetado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad de los datos

Germove Energía y sostenibilidad se compromete al uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.